Por qué el dominio de la empresa lo decide todo

El dominio —el sitio web de la empresa, sin https:// ni www— es la llave con la que Prospector reconoce a una compañía: sin dominio no hay dónde buscarle contactos, y con el dominio correcto las 30 sucursales de un mismo grupo se reconocen como una sola empresa.

Cuándo usar esto. Cuando ves guiones en la columna Dominio de tu tabla, cuando una búsqueda no encontró a nadie en empresas que sí existen, o cuando llegaron contactos que claramente no son de esa compañía.

Lo que vas a lograr

Vas a entender de dónde sale el dominio de cada empresa, cómo corregirlo cuando está mal y por qué ese campo decide cuánto rinde —y cuánto cuesta— cada búsqueda de contactos.

Por qué el dominio y no el nombre

Los nombres de empresa no identifican a nadie. En el censo del INEGI la misma compañía aparece como nombre comercial en una fila y como razón social en otra, y una sola cadena puede tener 30 registros distintos. El dominio sí identifica: aceros-delnorte.com.mx es una compañía y nada más. Por eso Prospector lo usa como la identidad de la empresa, y de ahí se desprende todo lo demás:

• Los contactos se buscan por dominio. Las personas que trabajan en una empresa se reconocen por el correo y el sitio de esa empresa. Sin dominio no hay consulta que hacer.
• Las sucursales se consolidan por dominio. Treinta agencias con el mismo sitio web son una compañía, no treinta: se busca una vez y se cobra una vez.
• La memoria de lo ya buscado es por dominio y puesto. Si ya buscaste "Gerente de Compras" en ese dominio, no se vuelve a buscar ni a cobrar, aunque la empresa esté en dos de tus segmentos.
• "No seguir" se aplica por dominio a todas tus listas. Cuando cierras una compañía, se cierra en todos tus segmentos, y una empresa nueva con ese dominio entra directo a Descartadas.
• El seguimiento se hereda por dominio. Si ya estás contactando a esa compañía en otro segmento, la fila nueva nace con ese mismo estado.

De dónde sale el dominio

En orden. Prospector se queda con el primero que funciona:

1. El sitio web que la empresa declaró en el censo. Es la vía más común y la más limpia. En la tabla aparece con la nota "Derivado del sitio web (DENUE)".
2. El correo corporativo del censo. Si la empresa no declaró sitio pero sí un correo con dominio propio, ese dominio es el suyo. Los correos de Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo y demás proveedores personales no cuentan: no dicen nada de la empresa. El correo del censo solo se usa para esto y no se guarda.
3. El registro empresarial de la Secretaría de Economía, al momento de buscar contactos. Es un cruce gratuito y con evidencia: el dominio del correo corporativo que la empresa registró ahí.
4. La búsqueda del sitio por el nombre de la empresa, también al buscar contactos, en las medianas y grandes o las de tamaño desconocido, que es donde este método acierta. En las más chicas se resuelve por el registro empresarial: por nombre se equivocaba más veces de las que acertaba, y un sitio equivocado es peor que ninguno. Este paso no toca tus contactos del plan.
5. Tú. El dominio que escribes a mano le gana a todos los anteriores y se queda para siempre.

Cuando ninguna vía funciona, la empresa queda con un guion en la columna Dominio y se omite de la búsqueda, con aviso y sin costo. En la ficha de la cuenta lo verás como "No encontramos su sitio web; corrígelo en la tabla o agrega el contacto a mano".

Cómo lo corriges o lo pones tú

1. En la tabla de empresas, en la columna Dominio de esa fila, presiona el lápiz (✎).
2. Escribe el dominio y presiona Guardar. Va sin protocolo y sin www: empresa.com.mx, no https://www.empresa.com.mx/contacto.
3. Si te equivocaste de fila, Cancelar deja todo como estaba.

Un dominio puesto a mano queda marcado como "Editado manualmente" y es intocable: si vuelves a generar la base desde el censo, o si el motor resuelve dominios en la siguiente búsqueda, tu corrección se respeta.

Por qué un dominio equivocado trae contactos equivocados

Este es el problema silencioso: una empresa con dominio equivocado no falla, entrega mal.

El caso típico son las franquicias y los grupos. El censo registra la razón social de la operadora —una sociedad que nadie conoce por ese nombre— y el sitio que se le atribuye termina siendo el del corporativo, no el de la marca con la que opera. Ahí adentro hay dos o tres personas registradas, casi nunca las que a ti te interesan. La búsqueda entonces no encuentra a nadie, o peor, encuentra a alguien que no decide nada en la planta que tú quieres visitar. Y si ese contacto llegó con correo confirmado, consumió tu plan igual: repórtalo desde su ficha con Reportar incorrecto y te devolvemos el contacto (Cuántos créditos consume cada búsqueda de contactos).

Por eso vale la pena una revisión rápida de la columna Dominio antes de lanzar una búsqueda grande: las filas donde el dominio no se parece al nombre de la empresa son las que hay que mirar.

Qué significa para los grupos con muchas sucursales

Es la mejor noticia del módulo, y le importa a cualquiera que venda a cadenas, grupos automotrices o empresas con varias plantas.

Un cliente con 30 agencias del mismo grupo automotriz en su lista no paga 30 búsquedas: si las 30 comparten dominio, son una sola compañía. Se busca una vez, se entregan hasta 4 contactos de esa compañía y se cobra una vez. Lo mismo aplica a una cadena de tiendas o a una empresa con seis plantas en cuatro estados.

Tres detalles que conviene tener claros:

• En la tabla, la casilla Agrupar sucursales colapsa por razón social, que es como se ven los grupos de un vistazo. La consolidación que ahorra créditos se hace por dominio. Casi siempre coinciden; cuando no, manda el dominio.
• Si cada sucursal tiene su propio sitio, son compañías distintas para todo efecto: se buscan aparte y cuestan aparte. A veces es correcto —son operaciones independientes— y a veces conviene unificarlas corrigiendo el dominio a mano.
• Los contactos son de la compañía, no de la sucursal. Así lo dice la ficha de la cuenta: si el director de compras está en el corporativo, ese es el contacto que vas a ver en las 30 agencias.

Recomendaciones

• Revisa el dominio antes de gastar, no después. Ordena por lo que vas a trabajar, mira la columna Dominio y corrige lo que se vea raro. Es el minuto mejor invertido de todo el flujo.
• Cuando una empresa no aparece con sitio, búscalo tú. Diez segundos en Google y el lápiz de la tabla convierten una fila muerta en una cuenta trabajable.
• Copia el dominio del sitio real, no lo deduzcas del nombre. industriasmartinez.com puede existir y no ser de ellos.

Qué sigue

• Cómo generar tu base de empresas
• Cómo elegir en qué empresas gastar tus créditos
• Cómo agregar una empresa a mano

Si algo sale distinto

• "No parece un dominio válido (ej. empresa.com.mx)". Sobra el https://, el www. o la ruta. Solo el dominio.
• Corregiste el dominio y la empresa se fue a Descartadas. Ese dominio corresponde a una compañía que marcaste como No seguir. Ábrela y usa Volver a prospectar si cambió algo.
• Corregiste el dominio y cambió su estado de seguimiento. También es correcto: al reconocer la compañía, la fila hereda la historia que ya tenías con ella en otros segmentos.
• Una empresa chica quedó sin dominio y sin búsqueda. En las de menos de 101 personas no buscamos el sitio por nombre porque casi ninguna aparece; se intenta por el registro empresarial. Si tú conoces su sitio, ponlo a mano y quedará lista para la siguiente búsqueda.
• Corregiste el dominio de una empresa que ya se había buscado. La búsqueda no se repite sola. Márcala en la tabla y vuelve a lanzar Buscar contactos: para Prospector es otra compañía, así que sí hay búsqueda nueva que hacer — y se cobra como nueva, porque los contactos que lleguen con correo confirmado son otros. Lo que se haya cobrado con el dominio equivocado no regresa solo: si esos contactos no sirven, repórtalos con Reportar incorrecto: se te devuelven al periodo en que se cobraron (Cuántos créditos consume cada búsqueda de contactos).
• Dos filas de la misma compañía con dominios distintos. Corrige el que esté mal: con el dominio correcto en las dos, Prospector las reconoce como una sola compañía.