Manual de Prospector
Guías cortas para cada cosa que vas a hacer: definir a quién le vendes, preparar lo que le vas a decir, encontrar a las personas y darles seguimiento.
No encontramos una guía con eso. Escríbenos por WhatsApp y la escribimos.
Empezar
- De cero a tu primera secuencia de correos en 30 minutos Recorre las siete etapas de Prospector —segmento, empresas, contactos, producto, correos y seguimiento— con un caso de ejemplo de punta a punta.
- Cuál es tu camino: buscar empresas o trabajar las que ya tienes Si no sabes todavía a qué empresas quieres llegar, defines un segmento y Prospector te construye la lista; si ya traes tu lista, la subes a Cuentas objetivo y te saltas esa parte.
- Tu día como vendedor en Prospector Si tu equipo te dio acceso como vendedor, Prospector te arma cada día la lista de tus cuentas: a quién visitar, a quién escribirle, a quién llamar y con quién conectar. Registras con un toque, desde la computadora o el celular, y cierras en oportunidad o No seguir.
Tus segmentos
- Cómo crear tu primer segmento Lo creas desde Segmentos con + Agregar segmento, lo defines conversando en un chat de cuatro fases y lo guardas cuando el indicador dice Listo para exportar.
- Qué hace bueno a un segmento Un buen segmento agrupa empresas y personas que comparten el mismo problema y que puedes reconocer desde afuera; si dos empresas de tu lista necesitan cosas distintas, son dos segmentos.
Tus propias cuentas
- Cómo trabajar tu propia lista de cuentas Sube tu Excel de empresas a Cuentas objetivo, deja que Prospector complete los datos que faltan y busca los contactos de los puestos que te interesan.
- Cómo definir a qué puestos quieres llegar Un puesto queda bien definido cuando trae el nombre que usan las empresas, sus variantes, el área y el nivel, y si existe una vez por empresa o en cada planta. Se decide conversando y se comprueba sobre una muestra antes de gastar.
Productos
- Cómo cargar tu producto o servicio Entras a Productos, creas el producto con su nombre y lo construyes en un chat corto donde subes tu presentación, pegas el URL de tu sitio o lo describes tú.
- Cómo cargar tus productos cuando manejas muchos Carga un producto por cada necesidad que el prospecto reconoce como suya, no uno por cada catálogo o categoría que tienes por dentro.
- Cómo Prospector adapta tu producto a cada puesto Ya no construyes una oferta por segmento. Al escribir los correos de un puesto, Prospector elige del producto lo que le importa a ese puesto en ese segmento y lo guarda como calibración; puedes verla, y las ofertas que calibraste a mano siguen valiendo.
- Restricciones e indicaciones: lo que tus correos no deben decir Las restricciones son la lista de lo que no debe aparecer en ningún correo y viven en el producto; las indicaciones son lo que aplica a un segmento o a una secuencia, y se escriben en un campo corto sin chat.
Correos
Empresas y contactos
- Cómo generar tu base de empresas Desde tu segmento, "Generar base desde DENUE" convierte tus filtros en una consulta al censo de establecimientos del INEGI y te trae las empresas reales que los cumplen. No consume contactos de tu plan.
- Cómo encontrar los correos y teléfonos de tus contactos Marcas las empresas, presionas Buscar contactos, revisas el alcance y el costo, y lanzas: la búsqueda corre en nuestros servidores y te avisamos por correo cuando termina.
- Cómo elegir en qué empresas gastar tus créditos Filtra y marca en la tabla las empresas que sí te interesan, y busca contactos solo en esa selección en vez de en toda la base.
- Cuántos créditos consume cada búsqueda de contactos Solo consume tu plan un contacto con correo confirmado, y cuesta 1. Las búsquedas sin resultado, las personas sin correo y todo lo demás son gratis.
- Cómo agregar una empresa a mano Con "+ Agregar empresa" metes a tu lista una compañía que el censo no trae. Con nombre basta; con dominio, además puedes buscarle contactos.
- Por qué el dominio de la empresa lo decide todo El dominio es el sitio web de la empresa y es la llave con la que Prospector la reconoce: sin él no hay dónde buscar contactos, y con él las sucursales de una misma compañía cuentan como una sola.
- Cómo exportar tu base para repartirla a tu equipo Con el botón Exportar de tu base eliges entre la lista de prospección (una fila por contacto) y la base completa de empresas, y la descargas en XLSX o CSV con los filtros que tengas puestos.
Seguimiento
- Tu día en Prospector en 30 minutos Cada día hábil, la pestaña Hoy te arma una lista de acciones concretas que cabe en 30 minutos: a quién escribirle, qué correo le toca, a quién llamar y con quién conectar. Cada acción se hace y se registra con un clic.
- Cómo dar seguimiento a tus prospectos Registras cada llamada, correo o visita con un clic desde la ficha de la cuenta, y el estado de la cuenta se actualiza solo con lo que registraste.
- Qué significa cada estado de tus cuentas Cinco estados —Por contactar, Contactando, Respondió, Oportunidad y No seguir— más Descartada, que no habla de tu relación con la empresa sino de tu lista. Tres se calculan solos con lo que registras; dos los decides tú.
- Cómo prospectar por LinkedIn desde tu lista LinkedIn refuerza el correo: invitas a quien ya recibió tu primer correo, mandas mensaje sólo a quien acepta y las invitaciones sin respuesta caducan solas.
Tu cuenta
- Cómo cambiar tu plan, tu tarjeta y tu factura Todo se hace desde Plan y facturación. Ahí ves tu plan y tus contactos usados, y el botón Administrar suscripción abre el cambio de plan, el cambio de tarjeta, tus recibos y la cancelación.
- Cómo dejar que alguien de tu equipo opere tu cuenta La invitas desde Plan y facturación → Tu equipo con su correo y su rol. Como admin trabaja dentro de tu cuenta —tus segmentos, tus contactos y tus créditos—; si sólo va a dar seguimiento a unas cuentas, invítala como vendedor.
- Cómo repartir cuentas a tu equipo de ventas Tu equipo trabaja sobre una sola cuenta con roles —titular de la cuenta, admin y vendedor—. Tú le pasas a cada vendedor las compañías que le tocan desde tu Hoy, la ficha, la tabla de empresas o por segmento completo, y se las lleva con toda su historia.
Dudas frecuentes
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