Aviso de privacidad

Venta En Popa S.C. (en adelante "Sail Away" o "nosotros"), con domicilio en Montecito 38, piso 37, oficina 35, World Trade Center, Col. Nápoles, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Prospector (prospector.sailaway.mx), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Este aviso cubre dos tratamientos distintos, y conviene leerlos por separado: los datos de quienes usan Prospector (sección 1 a 7) y los datos de las personas que Prospector entrega como contactos a sus usuarios (sección 8).

1. Datos personales que recabamos

De quien contrata o usa Prospector: nombre, correo electrónico, empresa, puesto, teléfono o WhatsApp cuando lo compartes, y los datos de facturación que nos mandes para emitir tu CFDI (razón social, RFC, régimen fiscal, código postal). El pago con tarjeta lo procesa un proveedor de pagos certificado; Sail Away nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.

De quien nos escribe por el formulario de ventas: nombre, empresa, correo, giro, tamaño del equipo comercial, WhatsApp si lo das y el mensaje que escribas.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador y sistema operativo, fecha y hora de acceso, y la bitácora de lo que haces dentro de tu cuenta (segmentos creados, búsquedas de contactos, correos generados, exportaciones). Esa bitácora existe para que la cuenta se pueda operar en equipo con registro de quién hizo qué, y para atender soporte.

Lo que tú cargas a la plataforma: información sobre tus productos y servicios, tus segmentos de mercado y, cuando usas Cuentas objetivo, la lista de empresas y personas que subes. Esa información es tuya; la usamos únicamente para prestarte el servicio.

No recabamos datos personales sensibles. Si nos los mandas por error, los eliminamos.

2. Finalidades del tratamiento

Necesarias para el servicio que contratas:

• Crear y administrar tu cuenta y las cuentas delegadas que nos pidas.
• Prestar el servicio: generar segmentos, ofertas y correos con inteligencia artificial, construir bases de empresas, buscar y verificar contactos, y llevar tu seguimiento.
• Cobrar la suscripción, emitir facturas y atender aclaraciones de cobro.
• Darte soporte, incluida la sesión de arranque y la atención por WhatsApp.
• Enviarte avisos del servicio: acceso a tu cuenta, resultados de tus búsquedas, estado de tu plan y de tu pago.
• Responder tu solicitud cuando nos escribes por el formulario de ventas.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.

Secundarias (puedes oponerte sin que afecte el servicio):

• Mandarte novedades de Prospector y de Sail Away, guías y contenido sobre prospección B2B. Cada correo de este tipo trae la liga para dejar de recibirlos, o puedes pedirlo a privacidad@sailaway.mx.
• Analizar el uso de la plataforma de forma agregada para mejorarla.

3. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos. Para prestar el servicio compartimos solo lo necesario con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Sail Away, bajo contrato y sin facultad de usar los datos para fines propios:

• Proveedores de datos de contacto y de verificación de correo, a los que se envían los criterios de búsqueda (empresa, puesto) y los correos a verificar.
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial, que reciben la información de tus productos, segmentos y perfiles para generar textos. No usan esa información para entrenar sus modelos.
• Procesador de pagos, que recibe los datos necesarios para cobrar tu suscripción.

Algunos de estos proveedores operan fuera de México. En esos casos la transferencia se hace con las salvaguardas que exige la ley. Fuera de lo anterior, solo transferiremos datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho.

4. Conservación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, tus segmentos, empresas, contactos y correos se conservan tres meses para que puedas retomar donde ibas; pasado ese plazo se eliminan. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales. Las solicitudes del formulario de ventas se conservan hasta doce meses.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a privacidad@sailaway.mx con:

1. Tu nombre y el correo con el que te registraste.
2. Una descripción clara de lo que solicitas.
3. Un documento que acredite tu identidad, si la solicitud no llega desde el correo registrado.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta no te satisface, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Cancelar tu suscripción se hace desde Mi cuenta → Administrar suscripción dentro de la plataforma. Para eliminar tu cuenta y tus datos antes del plazo de conservación, escríbenos a privacidad@sailaway.mx.

6. Cookies

Prospector usa únicamente cookies necesarias para que la plataforma funcione: la de tu sesión y la que protege los formularios contra envíos falsificados. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si desactivas las cookies en tu navegador, no podrás iniciar sesión.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión vigente siempre está en prospector.sailaway.mx/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma relevante el tratamiento de tus datos, te lo avisamos por correo.

8. Los contactos que Prospector entrega: de dónde salen y quién responde por ellos

Prospector localiza, a petición de sus usuarios, a personas que ocupan determinados puestos en determinadas empresas, y entrega datos profesionales: nombre, puesto, correo electrónico corporativo, perfil profesional público y teléfono de la empresa. No entrega teléfonos celulares personales ni datos de la vida privada.

Origen. Esos datos provienen de directorios y registros públicos, de la información que las propias empresas y personas publican sobre su actividad profesional, y de proveedores de datos empresariales que operan conforme a la normativa de protección de datos que les aplica. Cada correo pasa por una verificación técnica antes de entregarse.

Base legal. El tratamiento se apoya en el interés legítimo de comunicar ofertas comerciales entre empresas a personas en razón de su función profesional, con la finalidad limitada de proponer una relación de negocio.

Quién es responsable. Sail Away es responsable del tratamiento que hace para localizar y verificar esos datos. A partir de que un usuario los consulta, exporta o utiliza para contactar a alguien, el usuario se convierte en responsable de ese tratamiento conforme a la ley aplicable, y se obliga en los Términos de servicio a usarlos solo para comunicación comercial entre empresas, a no revenderlos ni cederlos, a respetar cualquier solicitud de no ser contactado y a poner su propio aviso de privacidad a disposición de las personas que contacte.

Si eres una de esas personas y no quieres que tus datos sigan en Prospector, escríbenos a privacidad@sailaway.mx con tu nombre y tu correo corporativo. Te incluimos en nuestra lista de supresión, con lo que dejamos de entregar tus datos a cualquier usuario, y te confirmamos por escrito en un plazo máximo de 20 días hábiles.